5 B2B e-commerce trends voor 2018, vanuit het perspectief van een CPO
Door: Sana Commerce | de geïntegreerde e-commerce oplossing voor Microsoft Dynamics & SAP
De grootste trends binnen B2B e-commerce in 2018 zullen één belangrijk thema delen: het verbeteren van de klantbeleving.
Sana Commerce publiceerde een artikel waarin zij de vijf belangrijkste trends benoemen. Al deze trends tonen aan dat een goede ‘customer experience’ niet alleen onmisbaar is bij B2C, maar inmiddels ook bij B2B.
De 5 trends:
- Conversie optimalisatie
- Dynamische personalisatie
- Automatisering van complexe fulfilment processen
- Progressive web apps
- Headless e-commerce platformen
Transsmart kan u in de webshop checkout en gedurende het logistieke proces helpen met een verbeterde customer experience. Benieuwd hoe wij u kunnen helpen? Neem contact op met onze experts:
Support