Een kijkje in de 'keuken' van support

Samen zijn Veerle en Leandra de frontlinie van onze organisatie. Zij beantwoorden alle binnenkomende telefoontjes en support e-mails. Dagelijks ontvangen ze tientallen supportvragen via ons klantportaal. Op dit klantportaal vindt u een overzicht van al uw vragen en de voortgang hiervan. De doelstelling is om elk ticket dezelfde werkdag nog op te pakken, maar doorgaans zijn we beduidend sneller. Uw zending moet immers wél de deur uit! Onze support afdeling komt op voor de belangen van de klant!

Maak uw account aan op het klantportaal