Producten op maat
Hemimex is een handelsbedrijf in in- en verkoop van non-ferroproducten (niet-ijzerwerk) zoals brons en koper. Nick van Rossum, Interim Consultant bij Hemimex, legt uit: “Wij kopen onze producten in in het buitenland en slaan dat in onze magazijnen op. Deze producten voldoen aan hoge kwaliteitseisen en er is heel veel variatie. Onze klanten hebben zelf geen voorraad van die producten in huis, dus het is van groot belang dat alles bij ons altijd op voorraad is.” Hemimex heeft inmiddels verkoopkantoren in Nederland, België, Duitsland, Tsjechië en Frankrijk. Nick: “We verkopen vooral in Europa, ook omdat een korte levertijd van groot belang is. Een ander voordeel van zakendoen met ons is dat wij altijd zorgen voor producten op maat aan de hand van de wens van onze klant.”
Diversiteit in pakketten
Nick vertelt dat dit echter ook voor een uitdaging zorgt. “Omdat we alles op maat aanleveren, variëren onze pakketten enorm in lengte, dikte en in gewicht. Daardoor moeten we werken met speciale vervoerders, ook omdat we internationaal opereren.” Hemimex verzorgt ongeveer 80 orders per dag. “Om al die orders te verwerken werken we met 5 verschillende vervoerders. Het telkens selecteren van de juiste vervoerder en het goed op transport zetten van deze speciale pakketten is echter een heel tijdrovende taak.” De vervoerders werkten bijvoorbeeld met eigen, specifieke apps waarin de transporten moesten worden aangeboden. Nick: “Dit moest allemaal handmatig gebeuren. Dit was enorm bewerkelijk, want in elk systeem moesten de specificaties weer op een andere manier worden ingevoerd. Afmetingen werden bijvoorbeeld per vervoerder verschillend weergeven: soms in cm’s, soms in mm’s. Dit kostte ons dus enorm veel tijd én het was heel foutgevoelig.”